Tout ce qu’il faut savoir sur nos services, notre garantie et nos règles d’utilisation.
EmpireX commercialise des produits numériques dans le monde entier. La livraison s’effectue intégralement en ligne à l’adresse e-mail de commande ou via le canal de contact renseigné au paiement. Aucune expédition physique ni frais de port ne s’appliquent.
La plupart des commandes sont livrées instantanément ou sous deux heures après validation du paiement. Les commandes nécessitant une vérification manuelle peuvent prendre davantage de temps et le support contactera le client si nécessaire.
Nous procédons à l’échange contre un nouveau code ou compte en cas de dysfonctionnement durant l’utilisation. Si aucun produit de remplacement n’est disponible, un remboursement est effectué.
La durée dépend de la formule spécifique achetée.
Aucun remboursement n’est accordé en cas de simple « changement d’avis » ou de non-respect des Conditions d’utilisation (par exemple, modification non autorisée du mot de passe).
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir une transparence totale quant à leur traitement.
Nous NE vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos informations sont strictement réservées au traitement interne des commandes et demeurent confidentielles.
Nous assumons l’entière responsabilité légale en cas de manquement à la présente politique de confidentialité.