كل ما تحتاج إلى معرفته حول خدماتنا ونظام الضمان وقواعد الاستخدام.
تبيع EmpireX المنتجات الرقمية في جميع أنحاء العالم. يتم التسليم عبر الإنترنت من خلال البريد الإلكتروني للطلب أو وسيلة التواصل المقدمة عند الدفع. لا يوجد شحن مادي ولا تُفرض أي رسوم شحن.
يتم تسليم معظم الطلبات فوراً أو خلال ساعتين بعد إتمام الدفع بنجاح. قد تستغرق الطلبات التي تتطلب تحققاً يدوياً وقتاً أطول، وسيتواصل فريق الدعم مع العميل عند الحاجة.
سنقوم باستبدال الكود أو الحساب بآخر جديد في حال حدوث خلل أثناء الاستخدام. وإذا لم يتوفر منتج بديل، فسنقوم برد المبلغ.
تعتمد المدة على المنتج المحدد الذي تم شراؤه.
لا يسري الاسترداد النقدي في حالة "تغيير الرأي" أو في حال مخالفة شروط الخدمة (مثل تغيير كلمة المرور دون إذن).
نلتزم بحماية معلوماتك الشخصية وضمان الشفافية الكاملة في كيفية تعاملنا مع بياناتك.
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات تعريفك الشخصية لأي طرف آخر. تُستخدم بياناتك حصرياً لمعالجة الطلبات داخلياً وتُحفظ بسرية تامة.
نتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن أي انتهاك لسياسة الخصوصية هذه.
